エヌピーエーシステム株式会社（以下「当社」といいます。）は、お客様が当社または当社代理店様より日本国内において購入された日本国内向け製品（以下「商品」といいます。）について以下の保証規定を設けます。
商品はお客様がこれらの製品保証規定に同意された場合に限りご使用いただくことができます。また使用開始をもってお客様が当社製品保証規定（以下「本規定」といいます。）に同意されたことと判断させていただきます。

当社は、当社または当社代理店様より日本国内において購入されたお客様（以下「ユーザー」といいます。）に限り本規定を適用いたします。この権利は第三者に譲渡できません。なお、当商品が以下の場合は、本規定の対象外となります。
①上記以外の販路より購入されたもの
②アスベストや放射能など有害物質に曝された、またはその可能性のあるもの
③当社以外で改造、修理をしたもの

保証期間は商品パッケージ・取扱説明書もしくは当社ウェブサイトに記載された期間とし、いずれにも記載がない場合には１年間とします。

保証期間は商品購入日を起算日とします。
商品購入日が特定できない場合（商品購入日の証明となる納品書等を当社に提示できない場合など）には当該商品の当社出荷日を起点とし、出荷日が特定できない場合は製造日を起点とし、出荷日、製造日いずれも特定できない場合には当社がその判断の権利を有するものとします。

保証期間内に商品が故障した場合には、当社は無償で商品の修理を行います。
なお、次の各号のいずれかに該当する場合は保証期間内であっても有償修理となります。
①取扱説明書に反するお取扱いによって生じた故障および損傷の場合
②ユーザーが行った修理による故障・損傷の場合
③ユーザーにおいて不適当な輸送や移動により生じた故障・損傷の場合
④通常使用における自然摩耗・消耗・経年劣化
⑤当社出荷後に発生した当社以外の責に帰する破損・汚損・紛失
⑥火災、地震その他の天災地変、公害、塩害、異常電圧や指定外の電源使用による故障・損傷の場合

本規定に定める当社の保証は、現品の無償修理・交換部品の提供・代替え品の提供に限定し、当社がその判断をする権利を有することとします。現金による払い戻しなどは行ないません。また、現品修理の場合は修理以前状態への現状復帰の義務を負わないものとします。
なお、商品に関連して発生したいかなる損害（逸失利益、商品以外の事業用資産等の損害、当該事業用資産等の非稼働損失など間接損害を含む）については責任を負いかねます。

ユーザーより商品の修理をご依頼いただいく場合は、別に定める「エヌピーエーシステム株式会社製品修理規定」に基づき承ることといたします。

商品仕様は予告なく変更されることがあります。当社は修理・交換に必要な部材を当該商品の製造終了後最大５年間保持するように努めますが、部品変更・部材入手困難・金型破損などの事情により対応不可能となった場合には、代替品の提供をもってこれに替えさせていただきます。ただし、特注商品（ユーザーオーダー商品）は該当いたしません。

ユーザーは、自らが次の各号に記載する者（以下「反社会的勢力等」といいます。）に該当せず今後も該当しないこと、また、反社会的勢力等との関係を持っておらず今後も持たないことを確約いただきます。
1） ①警察庁「組織犯罪対策要綱」記載の「暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等」その他これらに準ずる者
②資金や便宜を供与、不正の利益を図る目的で利用するなど、前号に記載する者と人的・資本的・経済的に深い関係にある者
２）ユーザーは、自らまたは第三者を利用して、次の各号に記載する行為を行わないことを 確約します。
①詐術、暴力的行為または脅迫的言辞を用いる行為
②違法行為または不当要求行為
③業務を妨害する行為
④名誉や信用等を毀損する行為
⑤前各号に準ずる行為
３）当社は、ユーザーが上記に該当した場合は、ユーザーに対して損害賠償義務を負うことなく何等の催告なしに本条件に基づく対象機器の修理および、関連するサービスの提供を中止または拒否することできるものとします。

エヌピーエーシステム株式会社
〒335-0001 埼玉県蕨市北町5-11-20
電話.048-446-9614
FAX.048-446-9620